EDIT: Sain lyhyen vastauksen, ettei tuotteita ollut vielä saapunut varastoon. Vastasin, että en enää halua odottaa, vaan haluan ennakkomaksuni takaisin. Rahat sain noin viikon päästä.
Täytyy kyllä täälläkin oikein manata. Tein Sinellin verkkokauppaan tilauksen maaliskuun lopussa. Toimitus kesti vähän yli viikon, mutta osa tuotteista jäi jälkitoimitukseen. Lähetyksen mukana oli maininta tästä, pieni lappu "pahoittelemme" tekstillä sekä pienen pieni tarra-arkki. Maksoin tuotteet tilatessani, mutta tähän päivään mennessä en jälkitoimitukseen jääneitä tuotteita ole vieläkään saanut!!!!! Kukaan ei myöskään ole vaivautunut vastaamaan sähköpostiini, jossa näiden kohtaloa tiedustelin! Mielestäni äärettömän huonoa asiakaspalvelua.
Täytyy kyllä täälläkin oikein manata. Tein Sinellin verkkokauppaan tilauksen maaliskuun lopussa. Toimitus kesti vähän yli viikon, mutta osa tuotteista jäi jälkitoimitukseen. Lähetyksen mukana oli maininta tästä, pieni lappu "pahoittelemme" tekstillä sekä pienen pieni tarra-arkki. Maksoin tuotteet tilatessani, mutta tähän päivään mennessä en jälkitoimitukseen jääneitä tuotteita ole vieläkään saanut!!!!! Kukaan ei myöskään ole vaivautunut vastaamaan sähköpostiini, jossa näiden kohtaloa tiedustelin! Mielestäni äärettömän huonoa asiakaspalvelua.
Kuluttaja-asiamiehen mukaan etämyynnistä tilattu tuote pitää toimittaa asiakkaalle 30:n päivän kuluessa tai vaihtoehtoisesti palauttaa rahat. Minkäänlaista yhteydenottoa en ole tämän vajaan toimituksen jälkeen saanut. Harmittaa senkin takia, että juuri jälkitoimitukseen jääneet tavarat olivat syy, jonka takia alun perinkin tein tilauksen. Höh!
Uuden sähköpostin laitoin matkaan tänään, jään odottelemaan vastataanko siihen...
Uuden sähköpostin laitoin matkaan tänään, jään odottelemaan vastataanko siihen...
---
Just complaing about one Finnish webshop, which hasn't delivered my order (which I made already on March). Have paid it advance, and starts to piss of a bit...
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti